Klacht: vordering van meer dan 10 jaar terug onbekend

ellenvelde2601 op 15 oktober 2015 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 15 oktober 2015

Een consument ontving op 15 oktober een brief van een financiële instantie over een onbekende vordering van 768 euro, die meer dan 10 jaar oud zou zijn. De consument heeft nooit iets besteld op het genoemde adres en vindt het vreemd dat er nu, na zoveel jaren, een vordering wordt gepresenteerd. Tijdens een telefonisch gesprek met de klantenservice werd bevestigd dat de situatie ongebruikelijk is, en de consument vraagt zich af of deze vordering nog wel geldig is.

Mijn Klacht:

Vandaag, 15 oktober krijg ik brief van finance dar e op E. Velde(?) Een vrodering open moet staan van 768,00
Meteen gebeld, is mij onbekend, nooit wat bestel.
Bij check blijkt dit een vordering te zijn van meer dan 10 jaar geleden, 1e bestelling 2005 op adres waar ik niet eens gewoond heb. Nu willen ze dit bedrag op mij gaan verhalen als bewijs moet ik geld uit gaan geven voor uittreksel van gba. De dame aan de telefoon vond dit ook heel raar verhaal en ook dat er adressen bij stonden waar ik niet gewoond heb. Na 10 jaar ineens een vordering die totaal onbekend is……….Mag dit zomaar? Volgens mij verjaard een vordering van goederen zoiezo na 2 of 5 jaar en helemaal als er gewoon mensen en vorderingen gewisseld zijn

Gewenste Oplossing:

De vordering van mijn adres afhalen (waar ik ingeschreven sta want ben inwonend) en bij de juiste persoon in rekening brengen. Zoiezo is de vordering niet meer rechtsgeldig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM