Mijn Klacht:
28 jan. 2017 twee broeken besteld en betaald.
Na inloggen blijkt vandaag, 20 febr, dat mijn bestelling nog steeds wordt ingepakt.
De telefoon wordt door het automatisch antwoordapparaat afgebroken, maar kost telkens €1. Op webberichten wordt niet gereageerd en ook e-mailberichten worden alleen genummerd, maar niet beantwoord.
Gewenste Oplossing:
1. De website neckermann.com wordt opgeheven.
2. De bestelling alsnog wordt geleverd of het geld wordt teruggestort op korte termijn.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
