Mijn Klacht:

15/8 jl. heb ik een bestelling geplaatst, in de bevestiging stond bezorging 16/8. op 18/8 heb ik een mail ontvangen dat de bestelling verzonden was, deze is inderdaad 19/8 bij mij bezorgd. helaas was dit te laat en heb ik de bestelling moeten retourneren en kosten moeten maken.

Gewenste Oplossing:

vergoeden kosten gemaakt om pakket te retourneren. [advies van de klantenservice van Neckermann.com