1960 op 20 augustus 2014 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
15/8 jl. heb ik een bestelling geplaatst, in de bevestiging stond bezorging 16/8. op 18/8 heb ik een mail ontvangen dat de bestelling verzonden was, deze is inderdaad 19/8 bij mij bezorgd. helaas was dit te laat en heb ik de bestelling moeten retourneren en kosten moeten maken.
vergoeden kosten gemaakt om pakket te retourneren. [advies van de klantenservice van Neckermann.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
