Op 19 november 2013 hebben we telefonisch contact gehad met 'milkamenn' en uitleg gegeven over het saldo.
Samenvatting wordt geladen...
waarom moet ik 53.74 betalen als alles terug is gestuurd ik vind dat wel een onzin, want dan bestellen ze iets bij jullie en dan krijg je nog altijd een rekening ik vind da niet kunnen want zo hou je klanten niet echt. ik kan momenteel alleen per mail antwoorden niet per tel. en ik hoop dat da opgelost kan worden.
ik wil een goede oplossing hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2013 om 16:42 geantwoord
Op 19 november 2013 hebben we telefonisch contact gehad met 'milkamenn' en uitleg gegeven over het saldo.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
