Mijn Klacht:
Slechte zaak dat hiervoor betaald moet worden. Zal nooit meer kleding bij Neckermann bestellen!!
Gewenste Oplossing:
Gratis retourneren. Duidelijk kenbaar maken dat hiervoor moet worden betaald zoor je iets besteld
Klacht: retourneren van een artikel
Lidaatje op 12 november 2014 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van neckermann.com is ontevreden over de kosten die in rekening worden gebracht voor het retourneren van artikelen. Deze ervaring heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst geen kleding meer bij Neckermann te bestellen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
