Klacht: Retouren Neckermann.com kost u veel geld

lily-ron op 23 augustus 2014 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 23 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb iets besteld bij Neckermann.com . Bij het bestellen moest ik 4,95 euro aan verzendkosten betalen. Nu past het niet en wil ik het retour zenden, maar dat kost weer 4,95 of 6,75
Dus voor het passen ben je gewoon 11 of 12 euro kwijt.
Daarvoor had ik met de taxi naar de winkels kunnen rijden.
Ik vind dit een SCHANDE. Ik denk dat niemand dit weet. dit is bij geen 1 ander postorderbedrijf. Bij wehkamp betaal je verzendkosten en retour is gratis, Bij Zalando is het geheel gratis . Dus Mensen doe hier in het vervolg je voordeel mee . Voor mij nooit meer Neckermann. com het NECKT JE.

Gewenste Oplossing:

Dat Neckermannn.com mij de gelegenheid geeft het alsnog terug te sturen , maar dan naar een Antwoord nr.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM