Klacht: relaxfautuil

gerard14 op 03 november 2014 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 3 november 2014

Een klant heeft op 14 november 2013 een relaxfauteuil aangeschaft, maar ondervindt nu problemen met de elektrische bediening, waardoor de voetenbank niet meer functioneert. De klant vraagt zich af welke stappen er genomen worden om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

ik heb een fautuil gekocht 14 11 2013
nu doet het electra niets meer
dus komt de voeten bank er niet meer uit
artikel nr q604/92801000
nu is mijn vraag wat word hier aan gedaan

Gewenste Oplossing:

als die gemaakt is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM