Mijn Klacht:
ik heb een fautuil gekocht 14 11 2013
nu doet het electra niets meer
dus komt de voeten bank er niet meer uit
artikel nr q604/92801000
nu is mijn vraag wat word hier aan gedaan
Gewenste Oplossing:
als die gemaakt is
Klacht: relaxfautuil
gerard14 op 03 november 2014 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 14 november 2013 een relaxfauteuil aangeschaft, maar ondervindt nu problemen met de elektrische bediening, waardoor de voetenbank niet meer functioneert. De klant vraagt zich af welke stappen er genomen worden om dit probleem op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
