Klacht: PLUS TEGOED

trein1964 op 28 juli 2014 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 28 juli 2014

Een klant van Neckermann.com heeft een klacht ingediend over het verlies van een tegoed van 61 euro na het faillissement van het bedrijf in juni 2014. Ondanks een lange loyaliteit van meer dan 30 jaar, ontvangt de klant geen compensatie en voelt zich slecht behandeld. De klant vraagt zich ook af hoe andere klanten met een negatieve balans worden behandeld.

Mijn Klacht:

Vanaf Juni 2014 is Neckermann failliet verklaard en ik had nog op mijn rekening een tegoed van 61 euro en kreeg vandaag een email van de curatoren dat ik geen cent terug krijgt.Ik ben al ruim 30 jaar led van Neckermann en je word opeens behandeld als een hond.
Ik ben ook nu benieuwd wat ze nu doen met de mensen die in de min staan hoeven die ook nu niks terug te betalen.
Ik wil heel graag mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijgt en dat ook gelijk iedereen die in de plus staat bij Neckermann ook hun geld terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM