Mijn Klacht:
Onterecht aanmaning op bestellingen die nooit zijn geplaatst door ons persoonlijk. Pakketten worden afgeleverd op huisadres van vader welke niet getekend heeft voor deze pakketten en waarvoor nu op ons adres onder een oud rekeningnummer uit het niets een 2e aanmaning op de deurmat ploft a €400,-. Na veelvuldig contact met de helpdesk van de Neckermann en het terugsturen van foutief geleverd pakketjes is er geen enkele actie vanuit de Neckermann ondernomen op de problemen te verhelpen.
Gewenste Oplossing:
Neckermann stopt met het sturen van ongewenste/niet door ons bestelde pakketjes en uiteraard stopt met het versturen van onterechte aanmaningen.
