Mijn Klacht:
NOG STEEDS NIET OPGELOST!
Gewenste Oplossing:
VANDAAG TERUGSTORTING ZOALS BIJ WET BEPAALD
Klacht: NIET OPGELOST
fiodmanager op 14 oktober 2013 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste 'fiodmanager', We hebben zojuist telefonisch contact gehad met Cennet91. Het bedrag staat op haar rekening.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
neckermann.com
Heeft op 18 oktober 2013 om 11:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste 'fiodmanager',
We hebben zojuist telefonisch contact gehad met Cennet91. Het bedrag staat op haar rekening.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
