Klacht: Leugens en mooie beloftes

Lansie op 08 oktober 2014 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 8 oktober 2014

Een consument uit kritiek op de huidige directeur van Neckermann.com, die volgens hem leugens vertelt en valse beloftes maakt aan gedupeerden. Ondanks het betalen van het volledige bedrag voor een bankstel, heeft de consument niets ontvangen en voelt hij zich bedrogen. De klacht benadrukt ook dat consumenten die in termijnen betalen, wel aangespoord worden om hun verplichtingen na te komen.

Mijn Klacht:

De huidige directeur van Neckermann die overigens ook de directeur was van de “voormalige” Neckermann vertelt leugens en maakt mooie beloftes naar gedupeerden consumenten die het volledige bedrag betaald hebben. Uiteindelijk is het letterlijk weg gegooid geld…daar sta ik dan zonder bankstel. Ondertussen wel overal aangeven hoe consumenten die in termijnen betalen het bedrag moeten voldoen!

Gewenste Oplossing:

Ze verkopen geen bankstellen meer dus dan wil ik heel graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM