Klacht: lang wachten op betaling na retour

aegers op 09 december 2014 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 9 december 2014

Een klant heeft op 20 oktober 2014 een hoekbank en een 2-zitsbank besteld en deze op 5 november 2014 geretourneerd. Tot op heden, 9 december 2014, heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

heb een hoekbank en een 2 zitsbank besteld en betaaldt op 20 oktober 2014 5 november retour gezonden en tot op heden 9 december 2014 nog geen betaling terug ontvangen

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn geld weer op de rekening heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM