aegers op 09 december 2014 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 20 oktober 2014 een hoekbank en een 2-zitsbank besteld en deze op 5 november 2014 geretourneerd. Tot op heden, 9 december 2014, heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen.
heb een hoekbank en een 2 zitsbank besteld en betaaldt op 20 oktober 2014 5 november retour gezonden en tot op heden 9 december 2014 nog geen betaling terug ontvangen
ik ben tevreden als ik mijn geld weer op de rekening heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
