Mijn Klacht:
sinds 4 dagen ben ik bezig om een bevestigingsmail te krijgen .Er wordt mij steeds een datum beloofd maar geen mail. Diverse keren gebeld. Ik kom niet verder dan de klantenservice. Ook niet als ik vraag om doorverbonden te worden met de betreffende afdeling of webcare team. Ook wordt mij geen duidelijk antwoord gegeven waarom het zo lang moet duren voordat ik een bevestigingsmail ga ontvange.
Gewenste Oplossing:
De gevraagde bevestigingsmail vandaag voor 16.00uur naar mij e-mailadres te sturen of telefonisch contact met mij op te nemen door het webcare team.
