xmelaniee9 op 26 november 2013 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben de rekening nagekeken. Vandaag hebben wij via e-mail 'xmelaniee9' op de hoogte gebracht dat de rekening inderdaad is betaald.
Een klant van neckermann.com heeft aangegeven dat, ondanks het voldoen aan de betalingsverplichtingen, er nog steeds rekeningen worden ontvangen. De klant maakt zich zorgen over mogelijke problemen die hieruit kunnen voortvloeien. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb het einde betaald wat ik moest betalen , dan zou ik geen rekeningen meer krijgen maar krijg ze nog steeds en zo gaat het niet goed want wil niet in de problemen komen
Dat het afgelost is want daar heb ik voor betaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 november 2013 om 11:28 geantwoord
Wij hebben de rekening nagekeken. Vandaag hebben wij via e-mail 'xmelaniee9' op de hoogte gebracht dat de rekening inderdaad is betaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
