Klacht: heb een bankstel gekocht een leren maar leer bladerd er af

[email protected] op 25 juni 2014 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 25 juni 2014

Een klant heeft in 2013 een leren bankstel gekocht, maar constateert dat het leer op het zitgedeelte loslaat. Na het versturen van een bericht en een foto via de website, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

heb 1n 2013 een leer bankstel gekocht maar op het zit gedeelte laat het leer los ,nu heb ik een bericht gestuurt via de website en een foto gestuurd ervan maar hoor niks ,

Gewenste Oplossing:

of een ander bankstel of mn geld terug

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - heb net gehoort dat necemann faiiet is ,maar de klacht hadden ze al en ik had ook al een referentie nr het kan toch niet zo zijn dat ik met de kosten zit en een bechadigd bankstel blijf zitten van een jaar oud wie helpt mij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM