Mijn Klacht:

Van Neckermann tegoed:
1) ca. € 31,- i.v.m. een retourzending
2) ca. € 75,- i.v.m. een dubbele betaling (mijn fout)
3) ca. € 51,- i.v.m. een betaald artikel niet op voorraad

Telefonische toezegging met klantenservice op 24/6:
1) zou op 18/6 per Rabobank aan mij teruggeboekt zijn
2) zou op 20/6 per Rabobank aan mij teruggeboekt zijn
3) zou op 24/6 per Rabobank ana mij teruggeboekt worden

Tot op heden nog helemaal niets ontvangen, van Rabo naar Rabo zou toch binnen een paar dagen afgehandeld moeten zijn.

Na bericht over faillisement geen telefonisch contact meer mogelijk.
Inloggen op Neckermann (mijn neckermann) lukt niet met de door mij aangemaakte inlogcodes.

Nergens bericht over de afhandeling van openstaande saldi/ bestellingen. Wat te doen met nog een retour die ik wil doen?

Gewenste Oplossing:

Als het geld op mijn bankrekening is teruggestort