Klacht: Geen terug betaling na annulering van bestelling

MoniqueSchiedam op 22 mei 2017 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 22 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25-04-2017 bestelling geplaatst op neckermann.com, konden het artikel niet leveren en bestelling werd geannuleerd. Zou bedrag binnen 3 werkdagen retour ontvangen. Helaas geen respons (en geen betaling) meer van de kant van Neckermann.com. Ontzettend slechte service!

Gewenste Oplossing:

Nadat ik het bedrag heb ontvangen van de geannuleerde bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM