Mike1980 op 08 juli 2014 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft telefonisch contact gehad met Neckermann over een minnelijk voorstel met betrekking tot een preferente schuldeiser en dreigend faillissement. Na het indienen van het voorstel via e-mail op 23 juni, heeft de klant geen reactie ontvangen van de kredietafdeling.
Ik heb telefonisch contact gehad mbt een minnelijk voorstel ivm een preferente schuldeiser en dreigen faillisement. Voorstel gedaan van 50% tegen kwijting of aflossing van 15e pm tegen 3% rente. Telefoniste heeft aangegeven dat ik een goede kans maakte en moest mailen naar [email protected] met betreffende informatie. Ik heb dit direct gedaan op 23juni jl, maar nog geen reactie vernomen.
Als ik bericht krijg over het aannemen van het voorstel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
