fiodmanager op 14 oktober 2013 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste 'fiodmanager', Zojuist telefonisch contact gehad met Cennet91 en haar geïnformeerd. De tv is retour in ons magazijn. Het terugbetalingstraject is in werking gezet.
Niet eens met de oplossing, u dient haar VANDAAG terug te storten volgens de Nederlandse WET!!!!!!! Niets meer aan het lijntje houden, VANDAAG nog oplossen!!!!!
Samenvatting wordt geladen...
Neckermann stort het geld NIET terug voor een tv die NIET is verstuurd en waar zij nu ZOGENAAMD op wachten. Zij geven TNT constant de schuld van het zoekraken van pakketten die gewoonweg NIET worden opgestuurd, kijkt u maar op de facebookpagina van dit bedrijf, NIEMAND krijgt zn spullen en OOK GEEN GELD RETOUR!!!!!!!!!! VOLGENDE STAP ZAL FIOD ZIJN!!!!!
VANDAAG GELD TERUG STORTEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van neckermann.com beoordeeld.
Heeft op 14 oktober 2013 om 09:31 geantwoord
Niet eens met de oplossing, u dient haar VANDAAG terug te storten volgens de Nederlandse WET!!!!!!! Niets meer aan het lijntje houden, VANDAAG nog oplossen!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2013 om 11:26 geantwoord
Beste 'fiodmanager',
Zojuist telefonisch contact gehad met Cennet91 en haar geïnformeerd.
De tv is retour in ons magazijn. Het terugbetalingstraject is in werking gezet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
