Klacht: Garantie weg!

Chantal12345 op 30 oktober 2014 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 30 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds Januari betaal ik voor een boxspring in termijnen. Het bed heeft het altijd goed gegaan en nu is die ineens kapot! Neckermann is failliet gegaan en gaf mijn dus geen 2 jarig garantie meer! Ik moest zelf maar uitzoeken met de mensen van Vesting of iets. Maar die konden mij ook niks meer melden. Ik heb nu dus eindelijk de fabriek gevonden waar die vandaan komt maar de mevrouw wist echter van geen bed af die nog wel op de website van Neckermann staat?

Gewenste Oplossing:

Als mijn bed wordt opgehaald en wordt vervangen. Dan ga ik pas betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM