Klacht: Bestemming niet geleverd

Smaal53 op 12 januari 2019 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 12 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 29-12 en bestelling geplaatst en betaald. Tot op heden heb ik de bestelling niet gekregen. Via het telefoonnummer krijg ik niemand te spreken en word ik verwezen naar een mail adres. Na 3 mailtjes heb ik nog geen antwoord. Wat een enorm slecht bedrijf in levering en in communicatie.

Gewenste Oplossing:

Bestelling annuleren en mijn geld terug krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM