theteddeke op 21 februari 2017 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 x order uitstaan bij Neckermann; betaald op de 13e (FEB). Geen enkele reactie, bevestiging of levering na 1 week. Ik kan ze niet bereiken telefonisch (a Euro 1 per gesprek) en er wordt niet gereageerd op mijn emails via hun website. Wat kan ik doen?
ik wil 1) mijn geld terug of 2) mijn bestelling zsm geleverd zien worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
