Mijn Klacht:
Mijn zoon (15) heeft op 1 juni een ‘psp 4’ Twv. 403,95 besteld bij de Neckermann. Hier heeft hij een jaar voor gespaard. Deze levering heeft nooit plaats gevonden. De Neckermann bleek failliet. Na Telefonisch contact en een mail naar de curator blijkt alles overgenomen te zijn bij de nieuwe Neckermann. Ook hier een mail naartoe gestuurd en telefonisch contact gehad , waarin mij werd medegedeeld dat een tegoedbon (kleding ,te besteden bij Neckermann) Twv. 150,- misschien een tegemoetkoming zou kunnen zijn. Hier heb ik niets meer van gehoord. Nu via deze weg.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mijn zoon zijn geld terug ziet.
En wanneer klanten niet op deze manier de dupe zijn van slimme faillissement overnames en vervolgens met een kluitje in het riet worden gestuurd.
