Mijn Klacht:

Vlak voor t faillissement 2 bestellingen gedaan. 1 betaald op de kredietrekening en 1 ideal betaald. Beide retour gestuurd op 21 juni en 24 juni. Vandaag Rekening overzicht ontvangen maar daarop is de ene retour die betaald was via krediet niet verwerkt. Diverse malen neckermann gebeld. Gegevens achter gelaten. Vandaag wederom gebeld en advies gekregen de curator te mailen. Dit gedaan en een nietszeggend standaard antwoord terug ontvangen. Dat alles bij vesting finance ligt en ik t daar moet neerleggen. Dat dit bedrijf nog ergens contact opneemt……ik word vh kastje naar de muur gestuurd. Ik wil mijn retouren die betaald zijn terug ontvangen en/of in mindering gebracht zien op mn kredietrekening!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het betaalde bedrag van mijn retouren terug ontvangen!!