Davidov op 20 februari 2014 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Op donderdag 20 februari diverse malen geprobeerd om 'Davidov' te bellen, helaas telefonisch niet kunnen bereiken. 'Davidov' per mail medegedeeld dat de bestelling volgens ons systeem geplaatst is woensdag 19 februari jl., en in behandeling is bij onze financiële afdeling...
Samenvatting wordt geladen...
3 bestellingen geplaats bij neck , staat nog steeds in behandeling terwijl ze vermelden voor 10 uur besteld morgen in huis. Pff waardeloos bestellingen uiteindelijk zeer waarschijnlijk niet binnen deze week stuur ik ze retour terug ,
Besteling met spoed leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2014 om 16:43 geantwoord
Op donderdag 20 februari diverse malen geprobeerd om 'Davidov' te bellen, helaas telefonisch niet kunnen bereiken. 'Davidov' per mail medegedeeld dat de bestelling volgens ons systeem geplaatst is woensdag 19 februari jl., en in behandeling is bij onze financiële afdeling aangezien gekozen is voor betaling in maandelijkse termijnen. Uiterlijk binnen een week, indien mogelijk eerder, krijgt 'Davidov' bericht van genoemde afdeling of de bestelling goedgekeurd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
