Klacht over NCOI: Slechte bereikbaarheid… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik ben student bij NCOI en probeer hen al ongeveer 4 weken te bereiken. Telefonisch krijg ik hen niet te pakken en ook per e-mail krijg ik geen antwoord. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik belangrijke vragen heb over mijn studie en ik geen enkele reactie ontvang van de studiebegeleiders.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een betere bereikbaarheid van de studiebegeleiders, zodat studenten adequaat geholpen kunnen worden.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 14 oktober 2026 om 15:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Karen,

Onze excuses dat je de afgelopen weken moeite hebt gehad om antwoord te krijgen op je vragen over je opleiding. We begrijpen dat dit vervelend is, zeker omdat je hierover meerdere keren contact met ons hebt gezocht.

Inmiddels hebben we contact met je gehad en hopen we dat dit je meer duidelijkheid heeft gegeven.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

klagere7bebb2c

Heeft op 14 oktober 2026 om 17:52 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Nee want ik kan nog steeds niemand bereiken en op mails wordt ook nog steeds niet gereageerdd

Klacht: Slechte bereikbaarheid studiebegeleiders

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over NCOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen