Klacht over NCOI: Klacht over geannuleerde… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb mijn studie bij NCOI aangevangen en hiervoor betaald. Na ontvangst van de studieboeken en een les, heb ik moeten afzien van mijn studie wegens gezondheidsproblemen van mijn beide kinderen. De startdatum van mijn studie op 22 september is geannuleerd, en ik kan geen andere passende studie vinden. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefonisch, heb ik geen reactie ontvangen op mijn e-mail van 14 september. Ik verzoek NCOI contact met mij op te nemen om te bespreken wat ik financieel nog terug kan krijgen.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik contact voor een passende oplossing met betrekking tot mijn financiële situatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht klager8b67592c

3 weken geleden - Het betreft de uitstel van de eerdere studie waarvoor al is betaald. Plus er is opnieuw betaald in overleg voor een andere startdatum die geannuleerd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 14 oktober 2026 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Denise,

Allereerst vervelend dat je door de omstandigheden thuis je studie niet kunt voortzetten zoals je had gehoopt. We begrijpen dat je graag duidelijkheid wilt over de financiële afhandeling van je inschrijving, zeker omdat je aangeeft dat er al meerdere betalingen zijn gedaan.

Onze excuses dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je eerdere bericht. We doen ons best om openstaande vragen zo snel mogelijk te beantwoorden en hopen dat je hierover binnenkort meer duidelijkheid krijgt.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Klacht: Klacht over geannuleerde studie en gebrek aan communicatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over NCOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen