Mijn Klacht:
Ik heb me eerder aangemeld voor twee leertrajecten bij NHA met een maximale studieduur van 6 maanden, die op 7 oktober ’26 zijn verlopen. Na contact via WhatsApp met een medewerker van NHA, kreeg ik te horen dat ik me opnieuw kon aanmelden voor deze trajecten. Mijn nieuwe aanvragen werden goedgekeurd, maar vervolgens ontving ik een e-mail dat deze aanmelding niet mogelijk was, ondanks de eerdere toezegging. Bij telefonisch contact met NHA kreeg ik te horen dat ik wel een verlenging van 2 maanden op de eerdere trajecten had gekregen, maar deze gaat pas in op 8 oktober ’26, waardoor ik nu 2 weken lesuren mis. Ik heb recht op de opnieuw toegewezen leertrajecten en vind de ingangsdatum van de verlenging onterecht.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek NHA om de goedgekeurde nieuwe aanmelding voor de leertrajecten te honoreren en de ingangsdatum van de verlenging aan te passen naar vandaag.
