Mijn Klacht:
digitale game besteld, nooit ontvangen. Bedrijf niet bereikbaar, reageert niet op schriftelijke aanmaning. Oplichting.
Gewenste Oplossing:
geld terug is enige compensatie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een digitale game besteld bij Naxu.nl, maar deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol, en er is geen reactie op een schriftelijke aanmaning ontvangen. De klant beschouwt dit als oplichting.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
