Een klant van Naxu.nl heeft een game besteld met de verwachting deze de volgende dag te ontvangen, maar na een jaar wachten is de bestelling nog steeds niet geleverd. De klant heeft geen reactie ontvangen van het bedrijf en beschouwt de situatie als oplichting, vooral gezien de waarde van de game van €45.
Ik heb zoals iedereen een game besteld op de site met de gedachte dat ik hem de volgende dag binnen zal krijgen maar nee hoor dan heb je na een lange tijd wachten nog steeds niks en wordt er nergens op gereageerd en dit is nu al een jaar verder van een game dat wel €45 waard was dat is niet niks
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb anders niet!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Naxu.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Naxu.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
