7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Nederlanden in behandeling genomen

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Nederlanden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

7 jaren geleden - Hallo Roy, Mijn financieel adviseur heeft ook contact gehad. De 2e polis komt nog een afkoopofferte van, deze komt komende week. Het schijnt allemaal nogal een ingewikkelde procedure te zijn. Hier ben je als klant verder niet van op de hoogte en er wordt veel post langs elkaar heen gestuurd. Het is spijtig dat ik zoveel moeite heb moeten doen voordat ik duidelijkheid heb gekregen. Al met al loopt de zaak nu en verwacht ik dat het binnen korte termijn is afgerond. Groet Linda

7 jaren geleden - Fijn om te horen Linda. Juist met deze complexe zaken is het goed om contact te blijven houden met je financieel adviseur. Hij of zij is er immers voor om jou te informeren en te helpen bij vragen over o.a. procedures en wat waarvoor nodig is. Groet, Roy Nationale-Nederlanden Webcare

7 jaren geleden - Nog steeds geen afkoop offerte ontvangen van de 2e polis..zo kunnen we ook niks rekenen en duurt de zaak maar voort.

7 jaren geleden - Wat is er aan de hand Linda? Wil je dat toelichten? Hoor graag van je. Groet, Roy

7 jaren geleden - Beste Roy, Ik wacht nog steeds op een afkoopofferte van de 2e polis. De 1e is inmiddels uitbetaald. Het is voor beide polissen tegelijk aangevraagd. Word een beetje flauw van het wachten..wordt steeds beloofd dat er aan gewerkt wordt, maar daar zie ik weinig van. Groet, Linda

7 jaren geleden - Beste Linda, Ik neem het stokje even over van mijn collega Roy. Mijn collega's van de afdeling Leven hebben jou op 10 mei een afkoopofferte gestuurd. Ik wil deze graag aan je mailen. We beschikken echter niet over je mailadres. Wil je me dat via [email protected] sturen? Dank je vast. Groet, Eva, Webcare Nationale-Nederlanden

7 jaren geleden - Beste Eva. Heb een mail gestuurd naar het genoemde e-mail adres.Groet, Linda

7 jaren geleden - Hallo Linda, Dank je wel voor je mail. Ik heb je de offerte gemaild. Ik hoop dat we je hiermee verder hebben kunnen helpen. Hartelijke groet, Eva, Webcare Nationale-Nederlanden