karin1960 ✓ Verified op 01 augustus 2026 over Nationale Nederlanden in de categorie Verzekering
Een klant van Nationale Nederlanden heeft een klacht ingediend over de afwijzing van zijn schadevergoeding voor een diepvrieskast, waarbij alle producten zijn ontdooid. Ondanks het hebben van een allrisk inboedelverzekering, is de claim afgewezen zonder dat er een schade-inspectie heeft plaatsgevonden, wat de klant onacceptabel vindt.
Ik heb een diepvrieskast waarvan alle producten zijn ontdooid. Ondanks dat ik een allrisk inboedelverzekering heb, heeft Nationale Nederlanden mijn claim afgewezen. Ik vind dit onacceptabel, aangezien er nog geen onderzoek is gedaan naar de schade. Er is geen inspectie van de schade geweest en ik vind dat dit moet gebeuren.
Ik verzoek om een herbeoordeling van mijn schadeclaim en een inspectie van de diepvrieskast.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
