Klacht: Wel betaald ,geen product!

Nynke2 op 25 juni 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 juni 2012

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Nathan Natural en deze volledig betaald, maar heeft sindsdien niets meer vernomen over de levering van het product. De klant vraagt om opheldering over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan,al lang betaald en nooit meer wat van gehoord.
KN: psenl840004311
0050001010185046 14-06-12 07:43
Purecleanse
ICEPAY BV

Gewenste Oplossing:

Of het product of geld terug.

Het zou wel zo netjes zijn na alles een excuus aan te besteden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten