Klacht: teleurgesteld

kinyuy op 13 maart 2013 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 maart 2013

Een klant van Nathan Natural heeft meer dan veertien dagen geleden een bestelling geplaatst voor nuvoryn, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. De klant uit zijn teleurstelling over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb nuvoryn meer dan 14dagen geleden besteld en ik heb het steeds niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Zou heel graag hebben dat snel wordt opgestuurt of iets laten weten of mijn geld terug aub

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten