Klacht over Nathan Natural: slecht product en … KLACHT.nl

Klacht: slecht product en slechte service

willemshof op 19 juni 2013 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Meld uw Klacht over Nathan Natural

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Nathan Natural

Categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Status Open

Datum 19 juni 2013

Een klant heeft Nuvoryn en Pure Cleanse besteld, maar na twee weken gebruik gemerkt dat de producten niet effectief zijn. Na contact met Nathan Natural over de 'niet goed geld terug' garantie, kreeg de klant te horen dat alleen volle verpakkingen geretourneerd kunnen worden, wat tot verwarring leidde. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen verdere reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Nuvoryn en Pure Cleanse besteld. Twee weken gebruikt en vervolgens bedrijf gemaild, dat de producten niets doen en ik gebruik wil maken van de ‘ niet goed geld terug’ garantie. Op de eerste mail niets gehoord, tweede mail gestuurd en antwoord gekregen. Alleen volle verpakkingen kunnen geretourneerd worden. Wederom gemaild en aangegeven hoe ik nu een volle verpakking terug kan sturen? Je koopt een product en gaat het proberen, anders weet je toch ook niet of het werkt? Daarna niets meer gehoord.