Terug

Klacht: Pantothen besteld en betaald maar niet gekregen!!

marleendu op 07 augustus 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nathan Natural
Categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Status Open
Datum 7 augustus 2012

Een klant heeft Pantothen besteld en betaald via iDEAL, maar het product nooit ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft zij geen reactie gekregen en maakt zich zorgen over mogelijke gevolgen en de veiligheid van haar betaalgegevens.

Mijn Klacht:

Hallo,
Heb een tijdje geleden Pantothen besteld en betaald met ideal, (€39,95),
maar heb het product nooit ontvangen!!
Ik lees nu ook alleen maar negatieve berichten. Geprobeerd contact te zoeken met tel.nr op de site, maar kon de dame niet verstaan. Ook berichtjes achter gelaten op de site, maar zonder resultaat! Wat moet ik doen?? Heeft dit gevolgen? Kunnen deze mensen geld van mijn rekening halen??

Groeten,
Marleen.

Gewenste Oplossing:

Graag reactie op mijn vragen a.u.b.!

B.v.d.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over Nathan Natural

Alle klachten over Nathan Natural →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Cosmetica en verzorging

Alle klachten in Internetshops - Cosmetica en verzorging →
Meld uw Klacht over Nathan Natural
Zo werkt het