Mijn Klacht:
Drie weken geleden Orviax besteld en tot heden niks ontvangen.
Email gestuurd krijg als antwoord dat het 30 dagen duurd voor dat het verzend word.in de bevestings mail staat 7 dagen en niet dertig.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: orviax
stiefie op 06 september 2014 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Nathan Natural
Nathan Natural
Categorie
Internetshops - Cosmetica en verzorging
Status
Open
Datum
6 september 2014
Een klant heeft drie weken geleden Orviax besteld, maar heeft het product nog niet ontvangen. Na het sturen van een e-mail ontving de klant te horen dat de verzending 30 dagen kan duren, terwijl in de bevestigingsmail staat dat dit binnen 7 dagen zou moeten gebeuren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
