Klacht: Oplichters/Dieven

kiman23 op 14 mei 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 mei 2012

Een klant heeft vier maanden geleden een bestelling geplaatst bij Nathan Natural, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen, ondanks een spoedaanvraag. De klant eist een terugbetaling en beschouwt het als diefstal dat er geen product is geleverd na betaling.

Mijn Klacht:

we hebben 4maanden geleden besteld maar nog steeds niet ontvangen en we hadden het met spoed aangevraagd maar tot de dag van vandaag niks ontvangen !!
Voor mij hoef ik het niet eens meer maar wil wel me geld terug dit noemen we stelen ze stelen het geld en sturen er niks voor terug zo gaat dat niet !!

Gewenste Oplossing:

als ik me geld zo spoedig mogelijk terug krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten