Klacht: Nuvoryn

oud vucht op 24 september 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 september 2012

Een klant heeft op 6 september 2012 het product Nuvoryn besteld en het totaalbedrag van €46,98 is al van zijn rekening afgeschreven. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen en heeft hij geen reactie gekregen op zijn e-mail naar de klantenservice.

Mijn Klacht:

ik heb op 6 september 2012 het produkt Nuvoryn besteld (Levering binnen 4-7 dagen)): €6.99
Subtotaal: €39.99
Totaal: €46.98
dit bedrag is al van mijn rekening genomen en heb tot en met vandaag niets ontvangen en geen reactie gekregen nadat ik een email gestuurd heb naar: [email protected]

Gewenste Oplossing:

1*een email terug ontvangen met een uitleg waarom of waar mijn produkt is of blijft
2* Nuvoryn zo snel mogelijk ontvangen (levering binnen 4-7 dagen zoals vermeld word)
3*Indien dit niet meer in voorraad is, geld terug storten op
rekeningnr:000-0137863-26

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten