Klacht: Klacht!!

paardje op 24 april 2013 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 april 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over Nathan Natural omdat een besteld product niet is geleverd, ondanks dat de betaling al heeft plaatsgevonden. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Hierbij een klacht over een betaald maar niet geleverd product….

Gewenste Oplossing:

---

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten