Klacht: geld terug binnen 90 dagen

tiekstra op 29 oktober 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 oktober 2012

Na het gebruik van Nuvoryn gedurende enkele weken heeft de klager geen gewichtsverlies ervaren en heeft hij het product volgens de retourvoorwaarden teruggestuurd. Tot op heden heeft hij geen terugbetaling ontvangen en ook geen communicatie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

na een aantal weken Nuvoryn ben ik niets afgevallen.
Alles volgens de voorwaarden retour. Nog steed geen geld terug , zelfs geen bericht.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb van het aankoopbedrag.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten