Klacht: geen mail terug gekregen

lodecruysse op 12 juli 2017 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juli 2017

Een klant heeft een vraag gesteld over de levering van zijn bestelling bij Nathan Natural en is ontevreden over het gebrek aan reactie op zijn e-mail. Hij heeft het volledige adres bij de bestelling opgegeven, maar ontvangt geen informatie over de status van zijn bestelling of eventuele problemen met het adres.

Mijn Klacht:

vraag omtrent wanneer mijn bestelling toekomt en wat er mis is met het adres ik heb het volledige adres doorgegeven bij begin van de bestelling

Gewenste Oplossing:

wanneer ik weet wanneer mijn product zal aankomen of het ordenummer ervan zodat ik het kan volgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nathan Natural

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nathan Natural nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten