Klacht: geen levering,wel betaling

motet op 15 augustus 2014 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 augustus 2014

Een klant heeft op 2 augustus 2014 een bestelling geplaatst bij Nathan Natural, maar heeft op 15 augustus 2014 nog steeds geen levering ontvangen, ondanks dat de betaling al is voldaan.

Mijn Klacht:

een bestelling gedaan bij NATHAN NATURAL op 02-08-2014.
nu 15-08-2014 nog steeds niet geleverd.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als er geleverd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten