Klacht: Geen levering

Jan hofstede op 24 juli 2014 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 juli 2014

Een klant heeft orviax besteld en betaald bij Nathan Natural, maar na zeven dagen is de bestelling nog steeds niet ontvangen. Volgens de productbeschrijving zou de verzending binnen 24 uur plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Ik heb orviax besteld en betaald maar na 7 dagen Nog niks ontvangen.
Terwijl op de beschrijving staat dat er binnen 24 uur de bestelling zou worden verzonden

Gewenste Oplossing:

Wanneer komt die bestelling nauw??????????????

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten