Rubybecker op 30 september 2020 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Nathan Natural
Een klant heeft een maand geleden een bestelling geplaatst bij Nathan Natural, die op 6 september 2020 geleverd zou worden, maar nooit is aangekomen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn mislukt, omdat er foutmeldingen optreden bij het opgegeven e-mailadres.
Ik heb een maand geleden een bestelling geplaatst. Deze zou 06-09-2020 geleverd worden, echter is deze nooit geleverd. Ook krijg ik geen gehoor wanneer ik probeer te mailen, de mail geeft dan een fout melding aan bij het desbetreffende mail adres.
Ik zou graag mijn geld terug willen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
