Klacht: geen geld terug

afslanken op 26 september 2016 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 september 2016

Een klant heeft een product van Nathan Natural, Revolyn, besteld met de verwachting het te kunnen retourneren voor een terugbetaling als het niet zou werken. Na het retourneren van het product heeft de klant echter geen geld terugontvangen.

Mijn Klacht:

revolyn besteld met het idee dat als het niet zou werken kon ik het retourneren en zou ik het aankoopbedrag terug ontvangen…
het werkte niet , ik heb het geretourneerd maar GEEN GELD TERUG ONTVANGEN

Gewenste Oplossing:

*ik ben heel tevreden als het bedrag a 49,95 euro op mijn rekening wordt bijgeschreven-

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten