herco op 22 januari 2019 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Nathan Natural
Een klant heeft een product geretourneerd naar Nathan Natural en ontving een bevestiging dat het tot 14 dagen kon duren voordat het geld teruggestort zou worden. Na het verstrijken van deze termijn heeft de klant echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb een product retour gezonden en kreeg een mail dat het 14 daag kon duren voor dat ik mijn geld terug zou krijgen. Die tijd is verstreken en ik heb mijn geld nog steeds niet
als ik deze week mijn geld terug gestort krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
