Klacht: Fraude

Mr. F. Pepers op 10 december 2013 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 december 2013

Een klant van Nathan Natural heeft aangegeven dat de bestelde en betaalde producten niet zijn geleverd. Ondanks de betaling heeft de klant geen ontvangst van de artikelen kunnen bevestigen.

Mijn Klacht:

Bestelde en betaalde producten worden niet geleverd!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of bestelde product leveren.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Inmiddels heeft levering plaatsgevonden. Zes weken later dan overeengekomen en na melding op klacht.nl. Van frauduleus handelen kan ik dit bedrijf niet langer betichten. Echter 131 klachten (heden) inzake levering heeft mij doen besluiten geen zaken meer te doen met deze leverancier.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten