Marco Gaetano op 21 juni 2017 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Nathan Natural
Een klant heeft een bestelling geplaatst voor het product Max Robust en deze betaald via iDEAL, maar ontvangt geen reactie op zijn vragen over de levering. De klant uit zijn zorgen over de betrouwbaarheid van de aankoop, vooral omdat de advertentie op Facebook verscheen en als geloofwaardig werd ervaren.
Heb max robust besteld, betaald via ideal, mails gestuurd omtrent levering doch het blijft stil. Kreeg al argwaan na uitblijven reactie. De link voor dit produkt kwam zelfs op Facebook en was daarom “geloofwaardig”….
Wanneer ik het produkt krijg en of mijn geld terugkrijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
