Klacht: Betaald voor niets

Dimi2 op 26 augustus 2017 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 augustus 2017

Een klant heeft voor 86 euro aan producten van Nathan Natural besteld, maar heeft deze nooit ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Max robuust extreme besteld 86 euro van de rekening gegaan maar niets aangekregen zou graag mijn geld terug hebben.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling binnen de 5 dagen niet heb aangehad wil ik mijn centen terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten